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发布时间:2018-02-01丨 阅读次数:102
会展已经成为展示新产品,发布行业发展新政策,促进经济发展的重要形式。许多城市都把会展业的发展作为服务业发展的一个重要方面。如何办好会展,已经不仅仅是会展业本身的问题。我们在参访中感到,虽然每个人参加会展的目的会有不同,但是对于会展的评价标准却往往倾向于服务。要想办好会展,就必须尽心尽力为参展方和观众提供专业、全面的服务,成都展览公司在下面提到:
1、服务意识——
要想办好会展,主办方就得有非常强的服务意识。会展业属于服务业范畴,举办会展是提供服务的过程,强烈的服务意识是办好会展的基础。一方面,主办方要意识到服务应该覆盖会展的各个环节,要贯穿会展始终,要从前期筹划延伸到会展结束,服务的过程不中断。尽管会展整个过程比较复杂、各项工作比较繁琐,但是真诚服务的心态要始终保持。比如会展的前期策划、会展礼仪服务、会展接待准备、会议和展览会的现场服务、会展后续服务、会展中的餐饮接待服务、会展中的消防与医疗服务等。这些服务涉及专业多、门类广,需要耐心、精心才能做好,才能为会展的顺利举办提供保障。
2、专业
近些年来,会展在交流信息、拓展市场、树立品牌、塑造形象等方面发挥着越来越重要的作用,正因为如此,各地也纷纷出台政策措施,扶持会展业发展。但无论是哪个专业会展,都要给其所依托的行业企业提供有效的交流和合作的平台。这是会展业存在和发展的基础。中国贸促会会长万季飞表示,目前有些会展活动缺乏创新,项目名称、举办时间、客户群体等雷同。从运营情况看,相当一部分会展活动规模小、效益差,求数量多于求质量。如果会展不能实现信息传播的价值,它也就失去了存在的必要性。实现信息传播价值是会展生存和发展的关键。
会展是一种服务产品,服务水平代表了其质量高低,会展业的发展需要进一步完善办展机制,创新招商招展模式,在推动会展服务专业化、精细化上下功夫。
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